La comunicación terapéutica. Es la comunicación específica para una relación en la que una persona desempeña el papel de ayudar a otra. En enfermería va orientada a la mejora, la salud, y el ayudar a sanar todo lo que el paciente parece, todo esto se va a llevar acabo con los siguientes puntos. Pensamiento terapéutico Empatia La escucha reflexiva y receptiva Atención a las emociones del paciente Acompañar al paciente en sus reflexiones Aumentar su dignidad Autoreflexion y auto observación Por otra parte el paciente espera los siguientes puntos. Que sus necesidades sean escuchadas Que no se descarten sus preocupaciones Se les trate como personas no como enfermos Hablar "con" los pacientes y no "a" los pacientes Respetar su privacidad Explicar sus tratamientos y duraciones Una parte clave de todo esto es que se tiene que ganar la confianza del paciente, mantener la continuidad y la confidencialidad. V
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